Valencia (Valencia/València)
Empresa: Universidad Internacional de Valencia – VIU
Descripción: Atención/ resolución de incidencias de tipo técnico (microinformática) y dudas relacionadas con campus (funcionamiento y localización de recursos) a estudiantes y profesores.
– Escalado de …
Requisitos: Perfil técnico de soporte informático. Conocimiento y manejo de:
– Plataformas formativas y herramientas de videoconferencia. Nivel medio-alto de paquete office, correo electrónico. – Herramientas de ticketing, chat, control remoto.
Experiencia en atención, gestión de personas, empatía, habilidades de comunicación oral y escrita, trabajo en equipo. Demostrada experiencia en puesto similar en sector de educación/ formación a distancia.
Capacidad de organización, trabajo por objetivos, adaptabilidad, dinamismo y capacidad de autoaprendizaje.
El nivel de estudios es de ciclo de grado superior Sistemas Microinformáticos y redes o similar, no se requiere titulación universitaria.
Indispensable: Jornada completa horario de tardes 14h-22h, disponibilidad los sábados puntualmente en función de actividades académicas.
Jornada: Completa

12-07-2017

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