Camarera/o Terraza de Hotel (Temporal 1 mes) –

Empresas: Room Mate Hotels
FUNCIONES PRINCIPALES
– Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza del área de trabajo.
– Atención a clientes desde su entrada hasta la finalización del servicio: bienvenida, petición de comandas, ofertar los servicios y productos del hotel, cobro y evaluación de su satisfacción.
– Preparación de los servicios solicitados por los clientes.
– Elaboración básica de los productos ofertados.
– Coordinación con otros departamentos (office, personal del Hotel).
– Evaluación del nivel de satisfacción de los clientes.
– Manipulación de alimentos.
– Cobro de los servicios atendidos.
– Resolución de quejas de clientes y/o traslado al Encargado para su seguimiento.
– Cuadre de caja.
– Seguir los procedimientos de trabajo definidos internamente (check list, procesos de trabajo…).
– Apoyar a sus superiores en tareas relacionadas con la actividad del área.
– Participación en reuniones con el Encargado de área.
– Cambio de turno. Traslado de incidencias y estado de clientes a compañeros. [+] Ampliar información

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