Palma (Illes Balears)
Empresa: Sermicro – Zona Este
Descripción: Para importante empresa ubicada en Palma seleccionamos operadores técnicos para dar servico en Help Desk a usuario final.
Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses o más en puesto similar.
Recepción, registro y gestión de las solicitudes e incidencias.
Resolución de los casos de Nivel 1.
Gestión completa mediante herramienta de ticketing.
Conexión remota en los casos que se requiera.
Escalado a terceros y otros grupos resolutores.
Jornada: Parcial – Mañana

07-12-2017

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