Muchamiel (Alicante/Alacant)
Empresa: Importante multinacional
Descripción: Compañía líder en España precisa incorporar un/a Técnico de Soporte Informático con un alto nivel de inglés para nuestras instalaciones ubicadas Alicante. Las principales responsabilidades y …
Requisitos: Experiencia previa: – Experiencia demostrable en centros de atención/ayuda al cliente.
– Experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
– Experiencia demostrable en uso de sistemas de Gestión de servicios para cursar incidentes y solicitudes.
– Experiencia en solución de problemas de aplicaciones de Microsoft, fallos de impresora y sistemas operativos.
Conocimiento técnico y de especialista:
– Perfecta comunicación oral y escrita en inglés y español.
– Capacidad para aplicar soluciones técnicas, empleando los conjuntos de herramientas de IT establecidos.
– Concienciación sobre la ITIL.
– Capacidad para impulsar las escaladas.
– Conocimientos de Active Directory, Exchange, Teléfonos IP de Cisco, Asistencia remota/de escritorio e Infraestructura de servidores.
Contrato: De duración determinada
Jornada: Completa

13-10-2017

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