Empresas: Empresa Turística.
Atención al cliente en el mostrador.
Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
Garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
Informar y asesorar de los servicios turísticos.
Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
Facturación, cobro, cierre de caja.
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
Auditoría nocturna.
Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Requisitos : – Formación en turismo o en gestión hotelera.
– Buena presencia.
– Trato exquisito al cliente.
– Imprescindible nivel Alto de Inglés. Se valorarán otros idiomas.
– Conocimientos en programas de gestión hotelera. Imprescindible Ópera.
– Incorporación inmediata [+] Ampliar información


Otros Trabajos y cursos relacionados: